Ne laissons pas le mal-être au travail s’installer ! 5 clés pour retrouver l’épanouissement professionnel

Est-ce que dans ta vie actuelle le travail est plutôt synonyme de stress, de tensions, de lassitude, de perte de sens… ou au contraire d’épanouissement, de confiance en soi, de clarté, d’utilité… ? Si, comme beaucoup, tu te reconnais plutôt dans la première option, alors cet article est pour toi ! Nous allons y explorer le concept de mal-être au travail, ce qui le caractérise, ce qui le cause, et surtout comment le dépasser. C’est parti ! 

Mal-être au travail : de quoi s’agit-il ?

Commençons par un état des lieux. Comprendre ce qu’on entend par “mal-être au travail” va t’aider à mieux identifier : 

• Ce que tu ressens (en nommant certaines émotions par exemple)
• Les causes et les conséquences de ces ressentis (nos émotions ont toujours des messages à nous faire passer, sur ce que nous ne voulons plus notamment !) 
• Et surtout des pistes pour sortir de cet état psychique inconfortable

Définition du mal-être au travail

Il est intéressant de noter que les organismes et les spécialistes de la santé mentale au travail parlent plus du bien-être professionnel que du mal-être. Par exemple, sur le site de l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles) : “La notion de bien-être au travail […] fait référence à un sentiment général de satisfaction et d’épanouissement dans et par le travail qui dépasse l’absence d’atteinte à la santé.” Le mal-être professionnel serait donc, par opposition, un état dans lequel on se sent insatisfaite et frustrée au travail. 

Symptômes du mal-être professionnel

La définition du mal-être au travail étant très large, les causes et les manifestations vont aussi être très nombreuses et très variables selon les personnes. Citons notamment :

• Un niveau de stress au travail élevé (que ce soit installé depuis longtemps ou non)
• Une grande fatigue, voire un épuisement professionnel
• Une perte de sens, un sentiment de lassitude
• Une absence de motivation et donc un désengagement face aux tâches à effectuer
• Un sentiment d’inutilité 
• Dans certains cas : des relations professionnelles difficiles

Bien évidemment cette liste n’est pas complète car il existe quasiment autant de situations que de personnes. Retiens en tout cas que le mal-être peut aussi bien s’exprimer au niveau psychologique (mental et émotionnel) que physique. Rappelons dans tous les cas que toute situation professionnelle où tu te sens insatisfaite et pas épanouie correspond à la définition du mal-être professionnel.

Clé n°1 : Comprendre les messages du mal-être au travail

Le mal-être professionnel est d’abord et avant tout un état intérieur, qui se manifeste par des émotions, des pensées et des sensations corporelles. Or, ces réactions de notre tête et de notre corps sont des informations précieuses pour nous permettre de comprendre ce qu’il se passe dans notre vie. 

Pourquoi décrypter le mal-être professionnel est un bon début ?

En consultation, je reçois (quasiment exclusivement) des personnes qui vivent un mal-être professionnel, quelle que soit la forme que cela prend pour elles. Je trouve que deux situations sont fréquentes : 

• Les femmes qui sont constamment dans le mental et donc suranalysent leurs difficultés. Dans leur cas, le fait de décrypter une bonne fois pour toutes leur situation et plus particulièrement leurs émotions permet de poser un point de départ afin de se mettre en route dans une direction plus épanouissante.
• Les femmes qui ne sont pas du tout connectées à leur corps et par conséquent ont beaucoup de mal à identifier leurs émotions et les sensations corporelles associées. Un premier travail sur la connexion au corps sera dans leur cas très souhaitable pour qu’elles comprennent que nos émotions et nos sensations sont une véritable boussole pour nous guider dans nos décisions et dans nos actions professionnelles quotidiennes. 

Idées d’exercices concrets pour comprendre le mal-être au travail

Écouter les messages associés à un sentiment de mal-être au travail implique de se poser les bonnes questions, par exemple : 

• Dans quelles situations précises est-ce que je ressens une souffrance au travail particulièrement forte ? Un malaise ? Une incohérence ?
• Comment cela se manifeste-t-il dans mon corps ? Quelles pensées sont associées ?
• Y a-t-il des périodes où le mal-être est plus fort ?
• Y a-t-il des personnes avec qui le mal-être est plus fort ?
• Y a-t-il au contraire des situations qui me procurent un sentiment de bien-être au travail ?

Je te conseille vraiment de noter tout ça par écrit, sans te censurer. Tu pourras ainsi relire tes notes et faire émerger des schémas récurrents.

Clé n°2 : Apprendre à générer un état de relaxation

Comme je te l’expliquais auparavant, le mal-être au travail est souvent un indicateur de choses concrètes qu’il te faudrait changer. C’est comme un signal d’alarme, qui s’exprime parfois dans le corps en premier, et qui cherche à attirer ton attention sur quelque chose. Il se compose d’émotions, de pensées et de sensations physiques. Or, on a tendance à se focaliser sur la composante mentale en se posant des questions par exemple. Je ne dis pas que c’est inutile (sinon je ne t’aurais pas proposé de le faire dans le paragraphe précédent) mais je pense qu’il ne faut surtout pas s’arrêter là.

Pourquoi la relaxation permet de lutter contre le mal-être au travail ?

Est-ce que tu as déjà remarqué que lorsque tu te réveilles le matin de mauvaise humeur, toute ta journée a tendance à être plus compliquée ? Notre état intérieur tend à déformer notre perception de la réalité. Et c’est pour cette raison que je suis convaincue qu’on doit commencer par changer notre état intérieur (en retrouvant un état de base d’apaisement et de sérénité) AVANT de prendre des décisions et d’agir sur notre situation extérieure. Sinon on risque de prendre de mauvaises décisions et d’agir dans la mauvaise direction !

Idées d’exercices concrets pour se sentir mieux grâce à la relaxation

Tu l’auras compris, un travail sur son état intérieur est pour moi indispensable avant de décider quoi que ce soit dans sa vie professionnelle. Il peut s’agir de tout type d’activité qui te procure de la relaxation : le sport bien sûr (que ce soient des pratiques douces ou pas ! L’intensité sportive apporte parfois un grand relâchement), les activités manuelles (telles que la couture, le dessin, la création…)… Et bien sûr toutes les activités de relaxation “classiques” telles que la méditation, la sophrologie et évidemment l’hypnose. Pour ma part, j’utilise en accompagnement l’hypnose, aussi bien en séance qu’entre les séances (à travers des audio guidés) pour permettre à mes clientes de créer un état plus détendu durablement. Pour écouter un de mes audios guidés sur la thématique du stress au travail, clique ici.

Clé n°3 : Changer de posture face à ses difficultés professionnelles

Tu t’es questionnée pour mieux comprendre ta situation professionnelle actuelle ? Tu as adopté des techniques de relaxation pour retrouver un peu de clarté face à tes problématiques ? Tu ressens tout de même un sentiment de blocage et tu cherches le déclic, la solution magique qui va te permettre d’avancer avec certitude ? Je te propose une petite métaphore pour te rendre compte que tu te trompes peut-être dans ta façon d’aborder les choses…

Pourquoi changer de posture face à ses difficultés professionnelles permet d’améliorer le bien-être au travail ?

Imagine que tu sois couturière et que ta machine à coudre ne fonctionne plus. Tu la retournes dans tous les sens, tu t’énerves, tu ne comprends pas comment c’est possible, tu tapes dessus en espérant qu’elle ressuscite… tu tournes en rond, et tu finis très frustrée et en colère. Jusqu’au moment où tu acceptes que tu vas devoir faire autrement. Tu prends une aiguille et tu avances à la main. Lentement, certes, mais sûrement.

Quand on se sent mal dans nos vies professionnelles, on a de la même façon tendance à chercher à tout prix une solution (un déclic). Mais c’est sans compter que parfois il va falloir tâtonner, se tromper, pour ensuite construire peu à peu la solution. Et ce ne sera pas comme un coup de baguette magique !

Idées d’exercices concrets pour dépasser ses blocages au travail

Je rencontre très souvent des femmes qui cherchent ce fameux déclic. Je suis persuadée que ce qui les débloque, c’est justement d’arrêter de chercher à tout prix “la bonne réponse”. Et ainsi je les accompagne à choisir une première direction (qui ne sera peut-être pas LA bonne, mais UNE bonne direction) pour commencer à se sentir mieux, à envisager des changements possibles, et à voir que quelque chose se passe. Je pense que parfois, sur ce chemin où elles avancent à petits pas, il y aura DES déclics, mais qu’il ne faut pas attendre d’avoir eu LE déclic (sous peine de rester toujours au même endroit !).

Clé n°4 : Mettre en place des actions pour se sentir mieux au travail (mais pas n’importe comment !)

Comme disait mon prof d’hypnose : “si ta maison brûle, ça ne sert à rien dans un premier temps d’apprendre à être zen, de faire un travail sur toi : il faut que tu sortes” ! De la même façon, je suis convaincue que les réflexions sur notre situation (les mille questions que tu te poses probablement sur : “qu’est-ce que je dois faire ? Par quoi commencer ?”…) et le travail intérieur restent stériles s’ils ne sont pas accompagnés d’actions concrètes. 

Pourquoi les actions concrètes sont essentielles pour faire face au mal-être au travail ?

Le travail sur soi n’est fondamentalement efficace que s’il s’accompagne d’actions concrètes pour transformer la situation. Pour autant attention ! C’est vrai aussi dans l’autre sens : les actions concrètes que tu entreprends ne sont fondamentalement efficaces que si elles s’accompagnent d’un travail sur soi. Ainsi, l’accompagnement que je propose est construit autour de ces deux composantes : travail intérieur sur son état d’esprit professionnel et sa posture face aux difficultés liées au travail ET actions concrètes spécifiquement définies selon ta situation.

Idées d’exercices concrets pour mettre en place les bonnes actions

A la lecture des deux paragraphes précédents, tu as peut-être un peu de mal à imaginer ce que peuvent être ces actions concrètes. Voici quelques exemples : 

• Face au stress : mettre en place des mini-routines quotidiennes et/ou hebdomadaires 
• Face à des relations compliquées : créer un “protocole” pour réagir dans une situation déstabilisante récurrente
• Face à la démotivation, au manque de sens : clarifier ses valeurs et des façons concrètes dont tu peux les incarner au quotidien

Bien sûr, ces exercices sont parfois difficiles à concevoir et à mettre en œuvre par soi-même, par manque de recul sur notre propre situation. D’où l’importance de la 5e clé, à savoir…

Clé n°5 : S’appuyer sur un regard extérieur pour surmonter le mal-être professionnel

Face à nos challenges professionnels (et personnels), nous fonctionnons tou.tes de la même manière. Nous avons conscience du problème. Mais, premièrement, nous manquons souvent d’objectivité face à notre situation (et donc nous avons du mal à trouver des solutions ou alors nos perspectives sont limitées. Et deuxièmement, lorsque nous décidons de mettre des choses en place, nous ne tenons généralement pas dans la durée, pour diverses raisons. C’est là qu’une tierce personne a beaucoup à nous apporter !

Pourquoi le regard extérieur est très aidant face à nos difficultés professionnelles ?

Les apports d’un regard extérieur sur nos difficultés professionnelles sont nombreux : 

1. En exprimant verbalement ce qui nous pose problème, on clarifie la situation. Le fait de verbaliser les choses nous oblige à les conscientiser, et à les ordonner.
2. L’échange avec la personne peut permettre de co-construire différentes stratégies de résolution (soit parce que la personne nous les propose, soit parce qu’elle va nous poser des questions auxquelles nous n’avions pas pensé, nous amenant dans de nouvelles directions)
3. Cette tierce personne peut ensuite devenir un “accountability buddy”, c’est-à-dire une personne qui va nous soutenir dans le déploiement concret d’une stratégie de résolution (cela peut-être simplement en nous demandant régulièrement : “alors, tu en es où ?”). Comme l’a montré une étude américaine de 2015, le fait d’avoir un “accountability buddy” augmente drastiquement nos chances de réussite.

Et il ne s’agit là que de quelques exemples de bénéfices !

Idées d’exercices concrets pour utiliser le regard extérieur sur notre vie professionnelle

Tu te demandes sûrement qui peut t’apporter ce regard extérieur sur tes difficultés professionnelles. Voici quelques suggestions : 

• Un.e ami.e proche, en qui tu as confiance et qui posera un regard relativement neutre et constructif sur la situation
• Selon le type de difficulté, il peut aussi s’agir d’un groupe de parole ou d’une rencontre dans le cadre d’une association (je pense notamment aux entrepreneuses parmi mes lectrices, qui peuvent par exemple participer à des ateliers de codev)
• Bien évidemment, tu peux aussi t’appuyer sur une personne dont c’est le métier (comme c’est mon cas). C’est sans aucun doute l’option la plus puissante, car elle est 100% orientée sur tes besoins !

En conclusion : dépasser le mal-être au travail et retrouver une vie professionnelle épanouissante, c’est possible !

En lisant cet article, tu fais déjà un premier pas conséquent vers plus de bien-être au travail. En effet, peu de personnes sont conscientes que quelque chose ne va pas dans leur vie professionnelle. Et encore moins de personnes s’informent en vue d’agir pour plus d’épanouissement au travail !

Je t’ai partagé plusieurs pistes pour, dans un premier temps, clarifier la situation dans laquelle tu te trouves, puis retrouver un état d’esprit constructif, afin de finalement mettre en place des actions qui t’amèneront vers une situation professionnelle plus satisfaisante.

Si tu souhaites aller plus loin dans ta démarche en étant guidée et soutenue pour dépasser ton mal-être au travail, tu peux commencer par prendre rendez-vous pour un café visio. Il s’agit d’un rendez-vous de 30 minutes, sans engagement, individuel et gratuit, au cours duquel tu pourras déposer tes difficultés, où je prendrai le temps de t’écouter en détails, puis de te proposer un plan d’action. Tu peux prendre rendez-vous en cliquant ici.